Preguntas Frecuentes

¿Portaldeclientes.mx me sirve para emitir y timbrar facturas?
No, el portal te ayudará a gestionar el envío de tus facturas, la visibilidad de los cobros y documentos que requieres enviar a tus clientes.
¿Cuántos usuarios puedo dar de alta para la construcción de la documentación?
El número de usuarios es ilimitado
¿Tenemos que instalar algo en nuestros equipos?
No, portaldeproveedores.mx es un sistema web en la nube. Por el momento ninguna versión está pensada para ser alojada en un servidor interno.
¿Cómo protegen mis datos?
PortaldeClientes.mx cumple con las políticas de privacidad, recopilación uso y retención de información personal y protección de datos.

¿El portal valida la información de la documentación probatoria o solo la almacena?
El portal valida y almacena la documentación.
¿Cuánto cuesta?
El precio depende del número de facturas que recibes mensualmente, si requieres integración con ERP o si necesitas un desarrollo a la medida. Necesitamos conocer a detalle tu proceso y tus necesidades.

Agenda aquí una llamada para darte atención personalizada.

¿Qué formas de pago aceptan?
Puedes pagar con cualquiera de las principales tarjetas de crédito o mediante una transferencia bancaria.
¿Cobra IVA?
Si, nuestros precios mostrados son en MXN más IVA (16%) y emitimos factura con los datos fiscales de tu organización.
¿Cuál es la política de reembolso?
No ofrecemos reembolsos. Si cancelas tu plan antes del próximo ciclo de renovación, conservarás el acceso a las funciones pagadas hasta el final de tu período de suscripción. Cuando venza tu suscripción, perderás el acceso a esas funciones y a toda la información asociada a las mismas.